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Jun 26, 2023

신용카드 기계에서 '팁 잘 못 주는 사람'이라고 모욕한 고객, 분노

한 고객이 스무디를 테이크아웃으로 주문한 후 20%의 팁을 주지 않았다는 이유로 신용카드 단말기에서 얼마나 수치심을 느꼈는지 소셜 미디어에 공유했습니다.

한 고객은 스무디를 테이크아웃으로 주문한 후 20%의 팁을 남기지 않았다는 이유로 신용카드 단말기에서 얼마나 수치심을 느꼈는지 소셜 미디어에 공유했습니다.

환대 산업에서 일할 때 많은 미국인들은 급여를 높이기 위해 고객의 팁에 의존합니다. 그러나 청구서의 10~20%를 얻기 위해 노력하는 것은 서비스 근로자뿐만 아니라 신용 카드 기계도 있는 것 같습니다.

한 여성이 10.51달러(8.33파운드)의 스무디 값을 지불할 때 신용 카드 지급기에서 '팁을 잘 못 주는 사람'이라는 낙인을 찍자 미국의 팁 문화를 비난했습니다. 온라인에서 Breath_strength로 알려진 Charlotte Muller는 TikTok에서 다음과 같이 말했습니다. "팁을 주는 것이 너무 힘들어요. 이틀 전에 약혼자에게 아사이 베리 부스트를 사주기 위해 정말 인기 있는 스무디 가게에 갔어요."

"그녀 [서버]가 나에게 전화를 했습니다. 그녀는 당신의 총액이 10.51달러라고 했고 나는 '아, 그거 비싼 스무디구나'라고 말했습니다. 하지만 말 그대로 롱아일랜드라서 괜찮습니다. 그런 다음 그녀는 '계산하시겠습니까? ?' '아니요, 마무리하는 게 어때요'라고 했는데 그런 말은 안 했어요.

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"카드로 결제했는데 팁을 남기라는 메시지가 표시되고 자동으로 20%로 강조 표시됩니다. 머릿속으로는 '팁을 안 줘'라는 생각이 듭니다.

"말 그대로 스무디를 들고 나가는 것뿐입니다. 시설에 앉아 있거나 그 곳의 물건을 사용할 때 팁을 주지만 이 스무디에 최고 1달러를 지불하고 있으므로 팁을 클릭하지 않습니다.

"그런 다음 신용 카드 기계에 대문자로 된 경고가 나타납니다. '나쁜 팁'이라고 적혀 있습니다. 내가 말했을 때 나는 거기 서서 부끄러워하면서 스무디를 기다렸습니다. 나는 말 그대로 신용 카드 기계에서 수치심을 느꼈습니다."

그 경험에 따라 Charlotte는 그녀의 서버가 그녀에게서 더 많은 돈을 얻기 위해 그녀의 청구서에 더 많은 것을 추가했는지 궁금해하게 되었습니다.

한 사용자는 자신의 동영상에 대해 다음과 같이 말했습니다. "팁을 주는 것이 이해가 안 돼요. 결혼식 사진사에게 팁을 주어야 하는데 배관공에게 팁을 주지 말아야 합니까? 말도 안 돼요."

또 다른 사용자는 다음과 같이 덧붙였습니다. "저는 말 그대로 어디서든 팁을 줍니다. 나에게 2달러가 무슨 상관인가요? 하지만 모든 사람이 십대 바리스타에게 2달러를 팁으로 준다면 실제로 그들에게 도움이 되는 금액이 됩니다."

세 번째 사용자는 "내가 팁을 받는 곳에서 일한다는 점을 고려하면 일반적으로 물건을 얻을 때 팁으로 최소 1달러를 줍니다. 왜 안 됩니까?"라고 말했습니다. 한 이용자는 "저번에 콘서트에서 티셔츠를 샀는데 팁을 주라는 메시지를 받았다… 충격을 받았다"고 덧붙였다.

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